Cambios y Devoluciones

En CUPRA, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío personalizada.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestra plataforma logística.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un máximo de 7 días hábiles.